Sila baca dokumen ini dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan eclub99. Dengan mendaftar akaun, anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju dengan semua terma yang dinyatakan di sini.
Dokumen Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat antara anda sebagai pengguna dan eclub99 sebagai pengendali platform. Dengan meneruskan penggunaan platform eclub99, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan bersetuju dengan semua peruntukan yang terkandung dalam dokumen ini.
eclub99 adalah platform pertaruhan dalam talian yang menyediakan pelbagai perkhidmatan termasuk pertaruhan sukan, kasino langsung, permainan slot, tembak ikan dan permainan lain yang tersenarai di platform. Terma dan Syarat ini mengawal selia hubungan antara platform eclub99 dan setiap pengguna yang mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan.
Terma ini berkuat kuasa bermula dari tarikh anda mendaftar akaun atau mengakses platform eclub99 buat pertama kalinya, yang mana lebih awal. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemaskini.
Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dalam Terma dan Syarat ini, anda diminta untuk tidak mendaftar atau menghentikan penggunaan platform eclub99 dengan segera.
Untuk mendaftar dan menggunakan platform eclub99, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:
eclub99 berhak untuk meminta bukti umur dan identiti pada bila-bila masa. Akaun yang tidak dapat mengesahkan kelayakan umur atau identiti akan digantung sehingga pengesahan selesai. Dana dalam akaun yang terbukti dimiliki oleh individu di bawah umur akan dikembalikan tolak sebarang kemenangan.
Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di platform eclub99. Pendaftaran lebih dari satu akaun oleh individu yang sama, sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon atau maklumat bank yang berbeza, adalah dilarang keras dan merupakan pelanggaran serius terma ini.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran dan proses KYC (Kenali Pelanggan Anda) adalah tepat, lengkap dan terkini. eclub99 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada maklumat yang tidak tepat yang diberikan oleh ahli.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda. Sebarang aktiviti yang berlaku melalui akaun anda dianggap sebagai aktiviti anda sendiri kecuali anda telah melaporkan akses tanpa kebenaran kepada eclub99 dengan segera.
eclub99 menerima deposit melalui kaedah pembayaran yang diluluskan termasuk FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan pindahan bank tempatan. Semua deposit mesti dibuat dari akaun atas nama anda sendiri. eclub99 tidak menerima deposit daripada pihak ketiga.
Pengeluaran dana hanya dibenarkan ke akaun bank yang berdaftar atas nama ahli sendiri. eclub99 tidak memproses pengeluaran ke akaun pihak ketiga. Proses pengesahan identiti (KYC) mungkin diperlukan sebelum pengeluaran pertama atau untuk jumlah melebihi had tertentu.
Semua pengeluaran tertakluk kepada semakan keselamatan standard. Ini adalah langkah perlindungan untuk ahli dan platform. Kerjasama anda dalam proses pengesahan ini amat dihargai.
Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh eclub99 tertakluk kepada terma khusus yang ditetapkan untuk setiap tawaran. Terma umum berikut berlaku untuk semua bonus kecuali dinyatakan sebaliknya:
eclub99 berhak mengubah suai, menggantung atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa. Penyalahgunaan sistem promosi boleh mengakibatkan penangguhan akaun dan rampasan dana.
Semua permainan di platform eclub99 beroperasi mengikut peraturan yang ditetapkan oleh pembekal permainan yang berkenaan. eclub99 tidak bertanggungjawab atas keputusan permainan yang telah diselesaikan mengikut peraturan yang ditetapkan.
eclub99 komited terhadap amalan perjudian yang bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu ahli mengawal aktiviti perjudian mereka. Anda diingatkan bahawa perjudian sepatutnya menjadi hiburan semata-mata, bukan sumber pendapatan atau cara untuk menyelesaikan masalah kewangan.
Jika anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah berkaitan perjudian, sila dapatkan bantuan profesional. eclub99 menyediakan pautan kepada sumber bantuan dalam bahagian Permainan Bertanggungjawab.
eclub99 mengambil serius perlindungan data peribadi ahli. Platform ini menggunakan penyulitan TLS 1.3 untuk semua komunikasi data dan mematuhi prinsip perlindungan data yang ketat. Maklumat peribadi anda dikumpulkan dan diproses semata-mata untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi kami.
Untuk maklumat lanjut tentang cara kami menguruskan data anda, sila baca Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada terma ini.
Anda boleh menutup akaun eclub99 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan. Baki yang sah dalam akaun akan dikembalikan setelah semua syarat pengeluaran dipenuhi.
eclub99 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli tanpa notis terlebih dahulu dalam keadaan berikut:
Dalam kes penipuan yang terbukti, eclub99 berhak merampas semua dana dalam akaun dan melaporkan aktiviti tersebut kepada pihak berkuasa yang berkenaan.
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, eclub99 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, istimewa atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform ini, termasuk:
Tanggungan maksimum eclub99 kepada mana-mana ahli dalam mana-mana keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.
eclub99 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui:
Penggunaan berterusan platform eclub99 selepas perubahan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemaskini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk mendapatkan maklumat terkini.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini atau sebarang aspek perkhidmatan eclub99, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui saluran berikut:
Untuk isu yang memerlukan perhatian segera seperti masalah akaun atau transaksi, sila gunakan Live Chat yang tersedia dalam platform eclub99 untuk mendapatkan respons yang paling pantas dari pasukan kami.
Terma dan Syarat kami bukan sekadar formaliti – ia mencerminkan cara kami beroperasi dan nilai yang kami pegang dalam setiap aspek platform eclub99.
Dana ahli disimpan dalam akaun berasingan dari akaun operasi eclub99. Ini memastikan wang anda selamat dan sentiasa boleh dikembalikan tanpa terjejas oleh operasi perniagaan platform.
Semua permainan di eclub99 menggunakan sistem RNG yang diperakui oleh badan bebas. Hasil setiap permainan adalah rawak dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak termasuk platform itu sendiri.
Setiap promosi di eclub99 mempunyai terma yang ditulis dengan jelas dan mudah difahami. Tiada syarat tersembunyi atau bahasa teknikal yang mengelirukan – anda tahu dengan tepat apa yang anda terima.
Pasukan sokongan eclub99 sedia membantu menjelaskan sebarang aspek terma ini yang anda tidak faham. Kami percaya bahawa ahli yang faham terma dengan baik adalah ahli yang lebih bahagia.
eclub99 menyediakan alat pengurusan perjudian yang komprehensif kerana kami mengambil berat tentang kesejahteraan ahli kami. Had dan pilihan pengecualian diri tersedia untuk semua ahli tanpa soal.
Maklumat peribadi dan kewangan anda dilindungi dengan penyulitan TLS 1.3 dan disimpan dalam pelayan selamat. eclub99 mematuhi prinsip privasi data yang ketat untuk melindungi setiap ahli.
eclub99 beroperasi dengan penuh ketelusan. Terma yang jelas, permainan yang adil, pembayaran yang boleh dipercayai – semua ini tersedia untuk anda mulai hari ini.